Comme chaque mois, Pierre Vialle fait un zoom sur les innovations les plus saisissantes qui marquent et révolutionnent l’expérience client.

Bonjour Miliboo et Made.com, aujourd’hui notre chronique inno 360° fait un GROS focus sur l’appartement ultra-connecté du groupe Fnac-Darty. Au coeur du Marais, du 10 au 24 mai 2019, plus de 5 000 personnes ont la chance de découvrir les dernières innovations en matière de technologies appliquées à la maison. On vous présente l’appartement connecté, ou la promesse d’une Home sweet Homedes temps modernes.

Début mai 2019, l’enseigne nativement bretonne (Maison du Monde) ouvrait un hôtel 4 étoiles à son nom au bord de la Loire, qui réunit près de 47 chambres, qui se déclinent en 5 styles différents. Maisons du Monde s’impose sur le marché de la décoration et du lifestyle depuis 2006 avec un style moderne, contemporain et surtout très en vogue

On connaît tous la vente en vrac dans les grandes surfaces de consommation, dans les boutiques émergentes telles que Day by DayBiocoop ou encore du côté des cosmétiques, coucou Lush ! Cependant, pas une de ces enseignes ne proposait exclusivement de la vente en vrac liquide. Mais ce pari fou est devenu réalité et a vu ouvert ses portes à Paris The Naked Shop.  

On entend parler d’Amazon Go et de ses magasins 100% automatisés absolument partout ! Quid de l’expérience client humanisé à l’ère de l’ultra-connecté ? Walmart a su concilier les attentes des consommateurs en termes d’innovations avec les besoins requis des enseignes de la grande distribution en matière d’expérience client.  

Après l’ouverture le vendredi 3 mai 2019 du magasin IKEA place de la Madeleine à Paris, cette version miniature serait-elle passée à la trappe ? Chez Mood Media, c’est impossible. Le géant Suédois perd de sa grandeur (mais pas de sa prestance !) et mise sur quelque chose d’un peu moins grand en lançant son troisième magasin “compact” (après New York et Londres) d’une centaine de mètres carrés. 

Pour en savoir plus, retrouvez la chronique des innovations les plus marquantes du mois sur le Journal du Net !